Jefe de Proyecto

Grupo Fractalia una multinacional, presente en más 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información

Requiere un Jefe de Proyecto en con las siguientes funciones:

- Funciones principales

Descriptivo del Perfil: El Ingeniero de Servicio será responsable de aportar una visión práctica y operativa que garantice la ejecución de lo requerido en las licitaciones de servicios TI. Su labor incluirá el diseño y la elaboración de documentación que haga la propuesta atractiva y viable para el cliente, y la coordinación directa con el equipo de preventa en el desarrollo de la Propuesta de Servicio. Principales Actividades: - Revisar pliegos y validar requerimientos, analizando bases de licitación que le son asignadas y definir la solución de servicio propuesta - Proveer información sobre capacidades actuales de infraestructura y soporte - Estimar recursos y tiempos de operación - Preparar documentación requerida - Participar en aclaraciones con entidades licitantes y otras áreas. - Apoyo en búsqueda y definición de costos, cubicación, riesgos y plan de implementación si es que se requiere* - Coordinar con distintas áreas para asegurar competitividad de la propuesta.

- Conocimientos específicos

Profesión: Ingeniero Civil, Telecomunicaciones, Electrónica, o a fin. Hard Skills: Dominio de marcos de gestión de servicios (ITIL), Experiencia en diseño de arquitecturas TI, Ciberseguridad y soluciones cloud, Manejo de herramientas de modelado y documentación, Experiencia en soporte y mantenimiento, Familiaridad con herramientas ITSM y monitoreo, Conocimiento de normativas y estándares aplicables en licitaciones (ISO, seguridad, continuidad). Soft Skills: Comunicación efectiva y empática, capaz de transmitir ideas con precisión y escuchar activamente, Capacidad de expresar opiniones con firmeza y respeto, manteniendo un diálogo constructivo, Orienta sus intervenciones hacia la resolución de problemas y la satisfacción de las necesidades del interlocutor o del equipo, Colaboración con equipos, Atención al detalle en documentación, Capacidad de responder rápidamente a consultas de las otras áreas, Estabilidad en trabajo bajo presión, Autonomía y toma de decisión

- Certificaciones

ITIL (no excluyente)

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