Técnico Plataforma

Grupo Fractalia una multinacional, presente en más 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información

Requiere un Técnico Plataforma en con las siguientes funciones:

Funciones principales

1. Gestionar las peticiones de alta y baja de credenciales usuarios.

2. Gestionar las peticiones de alta y baja en las aplicaciones del cliente.

3. Administrar los servicios de Microsoft365.

4. Escalar incidencias con los proveedores de las herramientas.

5. Ejecución de Scripts para cambios masivos en la Infraestructura.

6. Gestionar las peticiones de reportes e informes de las consolas administradas.

7. Gestionar los escalamientos y priorizaciones del cliente.

8. Otras actividades inherentes al cargo.

- Conocimientos específicos

Experiencia en la administración de credenciales de Microsoft (Entra ID, Directorio Activo y Microsoft 365), Conocimiento básico de seguridad informática (gestión de credenciales y MFA). Manejo de herramientas de Ticketing de ITSM (Service Now, Jira, Remedy). Conocimientos de ITIL.

- Modalidad

REMOTO

- Horario

De L-V de 8 a 17H España

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