Tecnico Onsite

Grupo Fractalia una multinacional, presente en más 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información
requiere un Tecnico Onsite con las siguientes funciones:

La tarea principal para el cargo solicitado se define en; Técnico de campo / soporte onsite a los usuarios, traslado a oficinas del cliente, gestión de consola de ticket (registros, actualizaciones, documentación)
Atención personalizada al usuario en resolución de incidencias o requerimientos diarios, todo relacionado ha puesto de trabajo con software y hardware de microinformática.

Conocimientos específicos
Experiencia mínima de 2 años en un puesto con funciones similares a las solicitadas. Instalación y manejo de Sistemas Operativos (W10, W11, Linux, MAC) Office 365 (Outlook, Teams, entre otros). Mantención preventiva de Hardware informático (Desktop, Notebook) Manejo en VPN, Firewall, Active Directory. Capacidad para solucionar problemas operativos con los usuarios a través del teléfono, correo electrónico, chat, remoto y de forma presencial.

Contamos con grandes beneficios
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Te esperamos!