Especialista
Grupo Fractalia una multinacional, presente en más 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información
requiere un Especialista con las siguientes funciones:
Ser el punto de contacto con el equipo PREVENTA y PRODUCTO para el desarrollo PROPUESTAS DE SERVICIO, MODELOS DE ATENCIÓN, SERVICIOS y PRODUCTOS en respuesta a LICITACIONES de CLIENTE y estandarizar en OPERACIÓN.
Dentro de las principales tareas y actividades se encuentra:
· Analizar oportunidades cliente que le son asignadas
· Levantar alcance de caso
· Levantar brechas servicio
· Gestionar brechas servicio
· Cubicar costos de servicio
· Levantar plazos implantación
· Definir Carta Gantt
· Coordinar equipos internos
· Coordinar proveedores
· Defender Propuesta de Servicio a cliente
· Explicar alcance de proyecto a GESTIÓN DE PROYECTO
· Validar estrategia de servicio
· Resumen de compromisos de recursos técnicos y económicos de compromiso operativo a Licitación según metodología en curso
· Definir y actualizar mejoras a Modelos de Atención.
Constamos con grandes benecios.
¡Unete a nuestro equipo de trabajo!
Te esperamos!!!
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Dentro de las principales tareas y actividades se encuentra:
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· Levantar alcance de caso
· Levantar brechas servicio
· Gestionar brechas servicio
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#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Universitaria / I.P. / C.F.T.
Valorado
Experiencia profesional
3-4 años
Sobre FRACTALIA CHILE SPA
Actualize, pertenece al Grupo Fractalia, multinacional española líder en tecnologías de la información. El grupo cuenta con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 12 países de todo el mundo. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer con nuestros clientes.
